Росбанк

Не берите кредиты в Росбанке, худший банк в моей жизни!

17.07.2019 09:38
3358
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем решил я взять потребительский кредит в Росбанке, для меня удобно, зарплату получаю там-же, кредит оформили без проблем, выдали в тот же час и это все онлайн, мне очень понравилось. Ежемесячный платеж выбрал сам, заранее перевел на счет сумму необходимую для платежа, наступает тот самый день, когда ты вносишь свой первый платеж по кредиту и тут начинаются очень странные дела. Банк деньги не списал, на следующий день образовалась задолженность! В колл центре меня переводили с одного оператора на другого и никто ничего толком сказать не может, на минуте 45й меня снова соединяют с очередным оператором, который мне сообщает что Росбанк считает средства на счету не моими, а заемными! Вот это да, подумал я, в первый раз сталкиваюсь с подобным, посоветовали мне снять деньги и внести их заново, не помогло, отправляют в банк, там говорят вам помогут. На следующий день я увидел смс о списании средств в счет кредита, при этом банк взял с меня проценты за просрочку платежа! Немыслимо! Как же так получилось?!! Вчера считались деньги заемными, а сегодня списались без проблем! Бывает подумал я, в следующий раз нормально все будет, наступил день второго платежа, да, все пошло по предыдущему сценарию, в общем мошенники и уроды. Не берите ребята кредит в Росбанке, будут проблемы одни, самый худший банк с которым я имел дело!
Росбанк
Росбанк
2019-07-29T17:05:42+03:00
Уважаемый giras, добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Нам понадобилось дополнительное время для исправления последствий технчиеского сбоя, в результате которого возникла данная ситуация. На данный момент мы произвели все необходимые корректировки, платежи зафиксированы, как внесенные вовремя. В дальнейшем денежные средства также будут учитываться корректно. Приложим максимум усилий, чтобы взаимодействие с Росбанком всегда проходило в комфортном режиме и вызывало только положительные эмоции! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
giras
2019-07-29T04:00:06+03:00
Проблема решена, теперь все нормально.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка