Невозможно зарегистрироваться в онлайн банке

17.07.2019 12:05
2040
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Регистрировался в системе онлайн банк. Выбрал логин и пароль всё ввел, но на конечном этапе сайт заглючил. Войти под указанными данными не возможно. Теперь прошу систему напомнить логин. Прислали смс с паролем "######", ввожу эти крестики, а система выдает, что это должны быть цифры. 8800 не работает, тратить деньги на такой банк платным звонком не собираюсь.  Заказывал на электронную почту выписку из-за сомнительных операций. Прислали письмо, что выписка ждёт меня в системе онлайн банк. Карту (№54078***00) брал для начисления бонусов М Видео. Обманули - начислили только половину, а условия все были выполнены. С рабочего телефона оставил бонусам обращение-претензию. В ответ просто написали о том что уже перечислено и ни слова об оставшемся. В общем ужасный банк.
РенКап Банк
2019-07-26T11:05:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения. 17 июля у нас действительно была проблема и наши клиенты получали зашифрованные пароли. Мы устранили этот сбой в тот же день. Насколько мы видим, Вы уже обратились в CitiPhone и восстановили доступ в Citibank Online. Надеемся на Ваше понимание, АО КБ Ситибанк
Bozor
2019-08-07T21:42:37+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022