Навязанная кредитная карта

17.07.2019 12:07
3221
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Брала потребительский кредит в Райффайзен банке. Все бы хорошо, но. Прицепом навязали кредитку на 110 дней, 175.000 руб, подумала, ладно, пусть лежит, не буду ее трогать. Но для того, чтоб кредитка начала действовать, им нужно, чтоб вы ее активировали. Поэтому менеджер начинает вам звонить. Мне звонили раз 10, чтобы я активировала ее срочно в течение 2 дней (понятное дело, это ж KPI по продажам и бонус за месяц). Ладно, я купила проездной и тут же закрыла ее. Кредитка на 110 дней была полная и в мае, и в июне. Внезапно пришла выписка за июль от 17.07. И вдруг -280 рублей. Полезла в выписку - оказалось, списался платеж за Life, про который ничего не говорили. При оформлении, естественно, утверждали, что кредитка бесплатная в течение 1го года. И никаких платежей, ни копеечки. Извините, но при таких процентах, как мы платим в России за потреб кредиты и за карты, страхование уж точно в них должно быть включено. Прочитать всю ту кучу бумаг, что подсовывают, конечно, нужно, но работающему человеку нереально. Я, конечно, сегодня пойду закрывать ее. Всем бы был хорош банк, но с кредитками - это перебор. Мало того, что их не просили, так еще пушить клиента, чтоб ее активировали, а потом драть за страхование, о котором умалчивают менеджеры - ставлю 2.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-07-17T12:33:33+03:00
Добрый день! Ответ был направлен в виде СМС-сообщения. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка