Обман при оформлении кредита

17.07.2019 14:38
1788
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я обратилась в банк для оформления кредита. Заявка была на 300 т.р. Мне сказали что заявка согласована и назначили встречу с представителем банка. Представитель банка ни на один вопрос ответить не смог, только сказал, что условия мною оговорены с менеджером банка. Выяснилось что я получила кредитную карту с лимитом 100 000 р.  Первое- кредитную карту я не заказывала и она мне не нужна. Второе- почему условия кредитной карты я узнаю после ее оформления? Третье- или мне нужна сумма, которую я запрашиваю или никакая, почему меня не спросили, устраивает ли меня предложение банка? Четвертое: почему я должна  писать заявления что бы отказаться от карты, если я на такую карту и не соглашалась? Почему банк заставляет ставить подписи "вслепую"- не оговаривая условия карт. Прошу считать мою карту недействительной, поскольку она выдана мне против моей воли.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-18T11:07:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 18.07.2019г, для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. В настоящий момент, по итогам проведенных корректировок, договор закрыт, ситуация урегулирована. Примите наши искренние извинения за неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
Rezler
2019-08-29T04:47:31+03:00
Проблема решена в течении дня
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021