Пластиковые карты: необоснованные отказы и нарушение обязательств

Первоначальноя пытался получить кредитку Opencard:смая по июль 3 раза подавалзаявки, но всегда получал отказы. Причем если 2 раза  заявка подавалась черезсайт, я не потратил на это много времени. Нов третий раз решил подойти основательно, сделал 2НДФЛ на работе, пришел в отделение на Г. Звезда, 27. Меня промурыжили 3 часа, все проходило в несколько этапов: заполнение заявления-анкеты — ожидайте; вам предварительное одобрение — сканирование доков, ожидайте; потом сканирование всего, что еще не было отсканировано, в т.ч. чистых листов в паспорте — и снова ожидайте. Витогетак и не был дан ответ, сказали — идите с богом, об окончательном результате мы вас оповестим по телефону. Но увы, никто так и не позвонил, а на следующий день я сам должен был долго дозваниваться в банк, пока не узнал, что по моей заявке отказ.  Ну это ладно, не считая бюрократического подхода и неуважения к клиенту, в конце концов банк имеет полное право одобрить или отказать в кредитной карте (хотя параллельно Открытию я легко и сразу получил кредитку в КЕБе, так что с КИ у меня видимо все в порядке).  Основной мой негатив, побудивший написать данный отзыв, будет дальше. Я подумал — бог с ним, получу хотя бы дебетовую Opencard.Долго изучал ее условия, узнал, что в первый месяц будет КБ 3 % на все, который мне как раз подходил в связи с  предстоящими крупными покупками. В общем, подал я заявку на дебетовку на сайте банка 11.07.19, в ответ на которую мне было сообщено, что карту доставят 15.07. Меня это вполне устроило, т.к.пара моих покупок была намечена на 16.07,так что, задержи банк доставку карты даже на день, я все равно бы успел.  14.07 я был дополнительно успокоен смс-кой от банка, что мол как и договаривались, завтра ждите вашу карту. Однако 15.07 мне никто ее не привез. Уже в 16 ч. я опять дозвонился в банк, где мне ответили, что с моей картой все идет по плану и я обязательно получу ее до 18 ч, т. е. в оставшиеся 2 часа. Надо ли говорить, что в этот день мне никто ничего так и не доставил и даже не позвонил. Напрасно я прождал и следующий день — 17 июля. Не дождавшись, сделал свои покупки другой картой и наличными средствами. И вот сегодня, лишь на четвертый от обещанного день, мне звонит агент банка и, даже не извинившись, предлагает мне получить карту. Естественно, я от нее отказался.  Она мне больше не нужна и потому, что свои покупки я уже сделал, и потому, что акция 3 % КБ на все действует только в месяц получения карты, а банк оттянул доставку карты настолько, что месяц уже почти кончился. Ну и вдобавок, из не самых удобных условий, компенсировать кэшбэк можно только когда накопишь 3000 баллов, а естественно 100 тыс руб в оставшиеся дни мне не потратить, а в августе уже не будет КБ 3 %,а условия будут гораздо хуже.  Помимо моей упущенной выгоды от нарушения банком сроков, дело еще и в куче потерянных времени и нервов. Ведь еще до подачи заявки на карту я истратил много часов на то, чтобы детально изучить всю информацию, досконально почитать профильные темы на форуме. А в первые 2 дня невыдачи карты я поначалу постоянно этого ждал, потом пришлось лихорадочно искать другие варианты. Вобщем, банк очень меня разочаровал своим отношением к клиенту. К сожалению, этот банк постоянно поглощает в себя другие банки, но при этом берет от них только все худшее, добавляя его к своему собственному негативу — так стало и с Бинбанком, клиентом которого я являлся: у Бина были свои недостатки, в первую очередь — низкий профессионализм сотрудников, а в остальном банк был неплох. Но теперь всё это — офисы, сервис и отношение к клиенту уже в стенах Открытия — стало еще гораздо хуже.