Плохой банк, обман потребителей

18.07.2019 заполнила заявку на получение потребительского кредита на сумму 600 тысяч рублей. Получила смс-сообщение, что заявка предварительно одобрено. Позже позвонила сотрудник банка и предложила подойти с документами в офис, либо заполнить заявку по телефону и получить сразу окончательное решение и затем предоставить документы для подтверждения. После заполнения заявки сотрудница сообщила, что заявка на 600 тысяч одобрена, это окончательное решение, необходимо только предоставить агенту оригинал паспорта. На мой вопрос об условиях кредитования мне ответили, что условия назовут только после предоставления паспорта, но мне не о чем беспокоиться, так как заявка уже в любом случае одобрена и в случае, если меня не устроят условия, я могу от кредита отказаться. Через пару часов приехала агент, взяла все Мои документы, на мой вопрос об условиях мне было сообщено, что она выполняет только функции курьера и если меня интересует какой-то вопрос, нужно обращаться на горячую линию. Вручила мне карту, уточнив, что карта дебетовая, на неё будут зачислены средства при подписании всех бумаг и моем согласии на все условия.  Далее при моем обращении на горячую линию, так как я все-таки не получила ответ по условиям, оказалось, что заявки на кредит наличными нет вообще, карта, которую мне вручили кредитная с 30% годовых.  Никаких объяснений я не подучила! Уважаемые представители банка, если вы уверяете, что дистанционно принимается только предварительное решение, на каком основании ваши сотрудники уверяют об окончательном положительном решении и тратят мое время на бесполезное предоставление документов?! На каком основании ваш сотрудник обманом вручил мне кредитную карту, которая мне вообще не нужна, при чем даже не заикнулась о том, что она кредитная?! Ждите жалобы в государственные органы!