Жалоба на необоснованный отказ в изменении кредитной истории

18.07.2019 14:54
2018
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являлся клиентом Бин банка с 2015 года, Соответственно после слияния с банком Открытие перешел к ним. Не было проблем, пока в июле месяце обнаружил, что мой рейтинг в БКИ стал ОЧЕНЬ плохим. Начал выяснять причину и оказалось, что Банк Открытие перевыпустил кредитную карту не поставил меня в известность, я ее не получил. А по умолчанию стали списывать деньги за обслуживание этой карты. 11 июля я приехал в отделение банка загасил долг, заблокировал карту и написал заявление на внесение банком изменений в БКИ. Со мной ни кто не связался после этого.  Спустя неделю я сам позвонил в Банк и там мне ответили, что банк отказал мне в приеме заявления и ни какие изменения вносить не будет! Считаю, что банк поступил ОЧЕНЬ плохо. Оценка их действий -10. Будьте осторожны!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-24T18:13:27+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. В Бюро кредитных историй направили запрос на корректировку ваших данных. Как правило в бюро информация обновляется в срок до 7 дней. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Сергей Чижов
2019-08-12T11:41:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024