Интернет банк Россельхозбанка на мой взгляд худший в моем регионе

18.07.2019 18:58
1833
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Россельхозбанк, выражаю Вам ОГРОМНУЮ признательность за проявленное внимание и заботу за своими клиентами. Сегодня решил открыть вклад через интернет банк но к сожалению на 19 час 30 мин  по вкладу проценты не начислены. Обратился в службу поддержке где пояснили что ждите до 00 час. Пошел в Офис но мне пояснили ,что операции по вкладу я никакие не смогу сделать так как заведующая ушла .3349/65/16 офиса. понедельник – пятница с 09-00 до 19-30, перерыв по скользящему графику В офисе был около 17 ч. 35 мин..Хочется спросить напишите график работы заведующей дополнительно. Или закройте после ухода заведующей если без не нельзя совершать некоторые операции. Пишу для того что бы граждане реально могли увидеть Ваши проблемы. Сейчас буду ждать 00 часов чтобы открыть интернет вклад Для чего нужен такой мобильный банк не знаю очень и очень разочарован" повелся" на 0.1 процента к вкладу . Не отвечайте  мне  вообще дежурными фразами Выражаем Вам признательность за предоставление обратной связи и проявленное внимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»  УСЛЫШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НАС. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ БАНК.  Статистика говорит свое[list][*]Всего отзывов 5687[/*][*]Народный рейтинг 18 место[url=https://www.banki.ru/services/responses/#rshb]46.14 (Высшая лига)[/url][/*][*]Средняя оценка1.7[/*][/list]
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-26T18:09:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Согласно п.5.3. Условий размещения и обслуживания банковских вкладов физических лиц в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк», проценты начисляются Банком со дня, следующего за днем поступления денежных средств во вклад, до даты окончания срока вклада включительно. Согласно п. 5.2.1. Условий размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк», при продлении срока действия договора в соответствии с условиями привлечения вкладов проценты по вкладу при новом сроке размещения вклада выплачиваются Банком в дату, соответствующую дате продления договора, и в день, являющийся днем возврата вклада, определяемый с учетом продления договора на новый срок размещения вклада. Таким образом, проценты начисляются либо при операции закрытия вклада либо при его пролонгации. При совершении операций в офисе согласно внутренним нормативным документам Банка, расходные операции в крупных суммах действительно производятся только при условии письменного согласования с руководителем (управляющим). Управляющий офиса является работником, осуществляющим контроль операций на крупные суммы, которому в соответствии с распорядительным документом Банка предоставлено право контрольной подписи документов по операциям выдачи денежной наличности на крупные суммы с банковских счетов (счетов по вкладам) клиентов – физических лиц. Тем не менее Ваша информация принята во внимание, поскольку подобные обращения позволяют выявить направления повышения клиентского сервиса. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка