Россельхозбанк

"Принеси то - не знаю что!"

18.07.2019 23:26
1972
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Необходимо открыть социальный счёт, чтобы на него получать пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.  У Россельхозбанка есть тариф "Пенсионный". Судя по информации на сайте банка, этим тарифом можно воспользоваться и для получения пособия по уходу за ребёнком. Только нет конкретного списка документов. Сегодня в чате банка я запросила список документов для открытия счета по тарифу "Пенсионный", никакой другой тариф меня не интересует. Но сначала пришлось объяснять, что конечным бенефициаром является мама, а не ребёнок. Потом мне сказали, нести решения ФСС о назначении пособия. Но вся проблема в том, что ФСС не назначит пособие пока не принесёшь заявление с РЕКВИЗИТАМИ СЧЕТА. (в регионе действует "пилотный проект"). Замкнутый круг. Постоянно предлагали другие тарифы. Повторяю, меня не интересует другие тарифы. Консультация, по сути дела, не оказаны. Четкого понимания, какие нужны документы и у работников банка, и у меня нет. Информация на сайте банка не полная. Складывается впечатление, что банк не заинтересован в предоставлении данного тарифа.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-26T12:53:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 18.07.2019 Вы обратились в он-лайн чат Банка для получения консультации. Консультация предоставлялась Вам с учетом полученной от Вас информации. Право на получение карты в рамках Тарифного плана «Пенсионный» предоставляется физическим лицам-резидентам РФ, достигшим 18-летнего возраста и имеющим право на получение пенсии в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или иных выплат социального характера (пособия по уходу за ребенком, безработице, по временной нетрудоспособности и т.п., за исключением выплат стипендий), при условии предъявления следующих документов: - заявления на получение платежной карты АО «Россельхозбанк» в рамках тарифного плана «Пенсионный»; - документа, удостоверяющего личность; - пенсионного удостоверения или документа, подтверждающего право на получение социальных пособий и иных выплат социального характера в рамках договора, заключенного АО «Россельхозбанк» с соответствующими органами и/или организациями, осуществляющими указанные выплаты. В Вашем случае к иным документам относятся копии документов, которые организация-работодатель предоставляет в орган, выплачивающий пособия, либо копия приказа организации-работодателя о предоставлении отпуска по уходу за ребенком. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
tanyushak
2019-07-29T09:26:28+03:00
Добрый день! Спасибо за ответ. Сейчас все понятно. Ситуация в он-лайн чате Банка была мной описана во всех подробностях (гораздо более подробно, чем в отзыве), но сотрудник не смог дать внятный ответ. Я надеюсь, что у меня не возникнут такие же проблемы, когда я обращусь в отделение банка. С уважением, Татьяна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка