Банк не выдал деньги по вкладу в назначенный срок

Уважаемый Клиент! Мы выражаем Вам признательность за предоставленную обратную связь, и сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке. Сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия, для выдачи денежных средств по договору. 19.07.2019г. денежные средства Вами были получены. Отметим, что Банк не ограничивал Вас в возможности получения денежных средств со вклада, поскольку получение денежных средств можно осуществить без визита в Банк, посредством перевода денежных средств по реквизитам на счёт, через сервис Интернет- Банк. Согласитесь, что в целях безопасности, наличие денежных средств в кассе сверх текущей потребности может повлечь неприятные последствия, в том числе и по этой причине доступно осуществление перевода в кассе или в интернет-банке. Дополнительно сообщаем, что при заказе денежных средств сотрудник уведомил Вас о том, что при подтверждении заказа Вы будете уведомлены дополнительно. СМС уведомлений, с подтверждением готовности денежных средств, на указанный номер не направлялось. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»