Телефонный терроризм

19.07.2019 11:29
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не являюсь клиентом этого банка, не пользуюсь его продуктами, но видимо каким-то образом мой телефон попал в их базу данных и началось...Автодозвон проходит 6-10 раз на дню. Принимаешь звонок, а в ответ : "Подождите, первый освободившийся оператор ответит Вам". Когда терпение закончилось, перезвонила по тел.+7495***984 и меня соединили с менеджером. Менеджер объяснил, что мне нужно прийти в офис, написать заявление и стать клиентом банка. " Видимо тогда меня вообще никогда не оставят в покое.  Уважаемые менеджеры! Реклама банка - это хорошо. Но телефонный терроризм ужасен. Нельзя ставить номера клиентов на автодозвон.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-19T13:58:38+03:00
Добрый день. Сожалеем, что доставили вам неудобства данными звонками. В настоящее время мы удалили ваш номер телефона из программ банка. Как правило, информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Будем признательны, если отметите решение проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
lyu7682
2019-07-22T03:30:04+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024