Хоум Кредит - сплошное разочарование

Просто ужасное отношение к клиентам и не исполнение своих обязательств. А так же попытки "впарить" свои условия! Я из-за этого банка потерял время и деньги (упущенная выгода) не советую связываться с данным банком, у них даже нет бесплатного номера для звонков, хочешь пообщаться с поддержкой - звони в Москву за свой счет!   А теперь подробнее: в Июне 2019г. через на сайте banki.ru увидел интересное предложение и заказал карту "Польза" в Хоум Кредит Банке, где обещали повышенный кэшбэк и повышенный процент на остаток средств. На следующий день мне позвонила оператор, уточнила всю информацию и сказала что через неделю курьер привезет мне мою карту. Прошло 10 дней, ни курьера, ни карты, ни чего.. По истечении второй недели, я пытаюсь связаться с банком и узнать судьбу своей карты, позвонив в банк в г. Ижевске, девушка сказала что знать ничего не знает и разбираться не будет с моей проблемой, отправила звонить в службу поддержки в Москву. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что у банка нет бесплатного номера телефона, если надо позвонить и оперативно решить проблему, то надо звонить на Московский городской номер.  Если ваша проблема не требует оперативности, как у меня, есть альтернатива - чат на сайте (т.к. это все-таки крупный банк на территории РФ).  В переписке в чате и описании всех вопросов и проблем с предоставлением своих паспортных данных и т.п. мне обещают найти мою карту. Через пару дней мне перезванивают и говорят что какой-то сотрудник по ошибке отменил мою заявку, но карта находится в моем городе и мне надо теперь самому пойти и получить ее в офисе (примечание. куда я предварительно звонил и меня послали в МСК). И более того повышенные % от banki.ru уже тоже подходят к концу и воспользоваться в полной мере я ими не смогу, да и часть времени повышенного % на остаток я теряю.   Тут я окончательно расстроился такому отношению банка, не успел как говорится получить карту а уже начались проблемы и урезания условий, при чем проблемы по вине самого же банка.   Я естественно отказался от столь "любезного" предложения и предлагаю либо предоставить мне карту на условиях изначально заявленных либо вовсе закрыть мою заявку. Далее мне периодически в неделю 2-3 раза поступают звонки оператора с уговорами получить карту, тут надо сказать что на данный момент прошел уже месяц и банк наконец то предложил мне получить карту на тех условиях которые были заявлены изначально, но упущенную выгоду от процентов на остаток, которой я уже не могу воспользоваться в полной мере,  они якобы частично готовы компенсировать при поступлении моих денег на счет, с чем собственно я и согласился. Мне обещали перезвонить и сказать когда и куда подойти для оформления. Вроде бы все хорошо, жду звонка и готов подписывать договор и пользоваться картой, но...  прошла уже неделя, ни звонков ни смс ничего от банка так и не поступило... видимо о5 ктото в банке по ошибке отменил мою отмененную по ошибке заявку.  Пишу этот отзыв для пользователей сайта, если вы все еще думаете доверится банку Хоум Кредит или нет, имейте в виду, что могут быть такие сложности и искренне желаю вам их избегать.  Для меня лично этот банк после этой истории кажется плохим не вызывающей доверия, а если вы планируете нести туда крупные суммы денег, лучше подумайте лишний раз, стоит ли.