Справка о погашении задолженности

19.07.2019 14:36
2042
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
14.07.2019 запросила справку о погашении задолженности, договор закончился в октябре 2018 года, Справка понадобилась для предоставления в магазин по обмену товара по гарантии. Сказали ждать 5 рабочих дней..15 июля была в офисе, но там помочь не смогли. Сказали ждать справку на электронную почту..сегодня пятница, пятый рабочий день, Справки нет! Также нет и товара! Нарушены сроки предоставления справки и также резерв товара также истёк! Договор 04005253916.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-07-22T10:41:21+03:00
Видим, что документ Вами уже получен:-) Рады, что вопрос решился. Благодарим за обратную связь! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Dark_blonde
2019-08-20T14:35:31+03:00
Причина не предоставлении справки была в ошибке в электронной почте, я делала запрос верно, а отсылали на не верный емейл с ошибкой, справка получена, спасибо специалисту кол центра
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022