Самый ужасный банк для юридического лица!

19.07.2019 21:09
2402
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди знайте и не попадайте в ловушку к этому банку! Самый ужасный банк, который я только встречал! Не открывайте расчетный счет ни для какого юр. лица! Вот почему, открыл в этом банке расчетный счет и подключил ДБО. Работал с апреля по июнь 19г, оплачивал аренду и мелкие расходы, проблем не было. Все началось 10.07.19 как только поступили первые деньги от клиента, 11.07.19 пришла еще одна сумма от другого клиента. Чтоб побыстрее собрать необходимый товар, и заслужить хорошую репутацию, я отправил часть денег себе на карту под отчет. Позвонили со службы безопасности, я все им подтвердил, они сказали мы все пропускаем. Через 40 мин. приходит запрос на предоставление документов, операция конечно же не выполнилась, все деньги остались на счету. Время было 20:00 11.07.19. На предоставление документов дали 1 рабочий день. На следующий день 12.07.19 пока я добирался до офиса в 13:00 пришло сообщение что мне заблокировали ДБО! Даже день не прошел! Позвонил на гор. линию, сказали все, ДБО больше не работает, но со счетом все в порядке, можете пользоваться, но п/п приносите на бумаге! И копии документов тоже несите в отделение! Поехал в банк, чтоб попробовать оплатить товар. В отделение просто послали подальше, со словами вам все заблокировано, и больше ничего вам не светит, приходите в понедельник, а это была пятница, приносите корп. карту и валите из банка! Не став ругаться, вышел на улицу, звоню на гор. линию, пока я ей объяснил всю ситуацию, пока она въехала, что от нее хотят, пока она все уточняла, прошел час! Оказалось счетом пользоваться все таки можно! Пошел в отделение, там закрыто, закончился рабочий день, хотя работает до 17:00, а я пришел в 16:40. Вернувшись в офис попробовал зайти в ДБО,  и это у меня получилось! Сразу написал банку письмо, объяснил ситуацию, попросил еще 1 день чтоб успеть все предоставить, было уже около 19:00! В понедельник спокойно все предоставил, именно все что было в списке, позвонил на гор. линию, сказали в течение 5 рабочих дней рассмотрят! Жду пятницы, 19.07.2019 иду в отделение узнать, и о ЧУДО, он заблокирован еще 15.07.19, то есть в понедельник, то есть когда я предоставил документы! Моментально люди проверяют документы! Спрашиваю что делать? Говорят переводи на свой счет и до свиданье! Пошел сначала закрывать карту, на ней тоже было немного, но так и не потратил рубля! Говорят жди 45 дней! 45!  Пока карта закроется и деньги придут на счет, отправим вторым платежом со счета! Стал писать заявление на закрытие, вписал все реквизиты, осталось только подписать! И спросил не удержат ли с меня еще что? На что менеджер говорит, что возможно банк возьмет 10% за перевод, как только фин. мон. все проверит, а на счету 1 600 000 руб! Говорю, что? За что? Говорит это не точно! Настаиваю чтоб сказала точно! Она делает запрос в фин. мон., и ей говорят что 10% возьмут и это точно! Долго возмущался, отказался выводить, буду бороться до конца! Смысл тут в чем, пишешь заявление на закрытие, сумма перевода в нем не указывается! Говорят сначала надо чтоб фин. мон. согласовал, и как только все согласует деньги сразу отправят! И отправят они конечно за вычетом 10%! Хотя об этом вообще ни слова! Деньги приходят, ты радуешься, и сразу печалишься, потому что там не хватает 10%! Ты в банк, что за ...? А они тебе ответ, все по тарифам! Не нравится, иди в суд! Это самые грациозные обманщики! Закрывать счет не стал, чтоб не платить эти 10%. Написал претензию в банк на 3 листах, все описал, отнес зарегестрировать, и знаете их ответ? В течении 30 дней ответят!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-23T12:26:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 01.10.2019 Оценку засчитываем за качество консультации со стороны сотрудников.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-06T15:06:03+03:00
Добрый день. В своей деятельности банк соблюдает требования действующего законодательства, согласно которому комиссия по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом условия расчетно-кассового обслуживания предусматривают, что клиент обязан оплачивать услуги банка в соответствии с действующими тарифами. Подробный ответ мы направили почтой РФ (№ 01.4-4/130598 от 02.08.2019), копию ответа вы можете получить в офисе банка. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022