Плохой банк

19.07.2019 22:39
2031
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 18 июля 2019 года подала заявку на кредит наличными . Так как дома с маленьким ребёнком , искала банк , чтобы кредитные средства пришли на карту , а зря... позвонила оператор и сказала что 300000 одобрены и приедет мобильный агент привезёт карту . Я отказалась , так как поняла что карта кредитная . Оператор и потом агент меня уверили что карта дебетовая , и когда ее активируют и мне придут условия договора , и что то меня не устроит , я смогу отказаться от неё . При этом платить ничего не нужно будет . Договор мне так никто и не выслал , когда увидела под какой в итоге процент мне одобрили кредит , была в ужасе. 55 % годовых на снятие наличных и сумма всего 100000 на три года . Изначально были условия при подаче заявки 20% на 5 лет . Позвонила на горячую линию сказала что карта мне не нужна ! Оказалось что у меня страховка подключена 21600 и нужно ехать писать заявление в отделение банка , чтобы закрыть счёт ! Про страховку не было и слова , договор так и не пришёл на почту ! По закону страховка является добровольной и я могу отказаться от неё ! Но в любом случае теперь придётся побегать в этот банк с ребёнком ! Не рекомендую никому ! Буду обращаться в суд , если не решится проблема через банк !
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-23T10:07:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В ответ на него сообщаем, что Банк не может удовлетворить Ваше требование по закрытию кредитного договора и счета, так как в ходе проведенного расследования было установлено, что Вами были совершены расходные операции по данной карте. Отметим, что для закрытия лимита кредитования и счета по данному кредитному договору Вам необходимо погасить образовавшуюся задолженность, сумму которой Вы можете узнать по номеру телефона Информационной службы 8-800-100-7-100. Обращаем Ваше внимание, что Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых, программа страхования по Вашей карте и плата за ее присоединение были отменены. Дополнительно сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020