Банк Казани

Ужасный банк

19.07.2019 23:55
3861
Оценка
1
Отзыв проверен
Два дня подряд пыталась купить валюту в этом «банке». Пришла второй раз, потому что в нашем районе это один так называемый «банк», продающий фунты. Первый день, отсидев очередь, получила ответ, что фунты не продают, так как касса не работает. На следующий день за полтора часа кассир обслужила ТРЁХ клиентов, закрыла кассу и ушла. То, что у неё обед, узнала только от сотрудников, задав соответствующий вопрос. Ищите хороший курс в нормальных банках, а не конторах Рога и Копыта как Банк Казани. Поверьте, вместе с временем на дорогу вам выйдет это дешевле, чем в этом ужасном пункте обмена валют. Ничем другим они не занимаются, и даже этот процесс не могут отладить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-23T11:26:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Банк Казани
Банк Казани
2019-07-25T11:01:40+03:00
Уважаемый Ashie! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно учтём Ваши комментарии для дальнейшего повышения уровня качества обслуживания наших клиентов. Необходимая сумма действительно может закончиться на момент обращения. Для этого мы разрабатываем систему дистанционного бронирования денежных средств. Также Вы всегда можете обменять валюту по более выгодному курсу и без комиссии в нашем Интернет-банке или в приложении. Также мы проверим информацию касательно оперативности обслуживания в данном отделении банка и примем необходимые меры для того, чтобы каждому клиенту было комфортно работать с нашим банков, вне зависимости от сложности проводимой операции и количества единовременно обращающихся клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 308 банка
4,29
средняя оценка
-
решено проблем
131
отзыв
125
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Казани

Стабильный доход
Банк Казани
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Казани

Ключевая ставка
Банк Казани
до 13.2%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк Казани

Доходный
Банк Казани
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Казани

ВИП-Премиум
Банк Казани
до 12.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Казани

Оперативное информирование контакт-центра

Оценка 5

Обращаюсь регулярно в чат в мобильном приложении Банка Казани, всегда вежливые и оперативные сотрудники дают ответ.  Долгого ожидания не бывает, даже если ответ на уточняющие... Читать полностью

02.03.2026

Быстро вернули деньги за отмененную бронь отеля

Оценка 5

31.05 в 23:30 оплатила бронирование отеля через сайт Суточно.ру, затем отменила его, это соответствовало условиям бронирования по выбранному отелю. Сразу позвонила на горячую линию... Читать полностью

26.06.2023

Хороший банк

Оценка 5

Хочу и я поделиться своим мнением о Банке Казани: Начала пользоваться услугами банка в 2017 году. Главный минус данного банка - немного банкоматов и офисов обслуживания, ну и... Читать полностью

30.06.2021

Отличный банк

Оценка 5

Получила я наконец то потребительский кредит, первый раз в жизни. Брала на ремонт квартиры. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка с лета 2019 года, поэтому проблем не возникло... Читать полностью

19.04.2021
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка