КИВИ Банк

Проблема с виртуальной картой

21.07.2019 05:50
2206
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользовался я виртуальной картой QIWI около двух лет и все было отлично, никаких претензий к ее работе. Но тут мне понадобилось привязать карту в приложении Google Pay и ничегошеньки у меня не получилось. Я и так пробовал и этак, но все-равно мои старания успехом не увенчались. Позвонил в киви банк, описал суть проблемы. Я думал, что мне сразу же скажут, что надо делать, но ошибся: сказали, что мне придется перевыпустить карту и только после этого привязать ее снова к Google Pay. Выпустить карту можно в 1 клик и это не проблема, просто мне крайне не хотелось этого делать, так как номер, CVV-код  и срок старой я уже знал наизусть. Поддержка причину сбоя не назвала и альтернативы выпуску новой так и не предложила. Пришлось выпускать, делать нечего. Бесплатно, быстро, без заморочек карта привязалась к счету и я спокойно оплатил приложения, но хотелось бы иметь возможность сохранить старую и пусть даже бы решили вопрос за дополнительную плату.
КИВИ Банк
2019-07-23T10:55:46+03:00
Здравствуйте, dmitrii83jdanov. Уточнили у специалистов: по техническим причинам некоторые виртуальные карты QIWI больше не работают — при оплате не подтверждается CVV-код. Чтобы привязать карту к Google Pay, нужно ее перевыпустить — заблокировать старую и выпустить новую: https://qiwi.com/cards/my. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
dmitrii83jdanov
2019-08-19T00:49:40+03:00
Последовал совету и карта привязалась. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка