Спасибо менеджеру!

21.07.2019 11:27
1760
Оценка
5
Отзыв проверен
Сходила в Совкомбанк. Написала заявление на получение зарплатной карты Халва, мне дали все реквизиты бухгалтерии предприятия мне отказали. Ответили, что это предприятие должно решать, а не лично каждый сотрудник. Вернулась в банк отменять свою заявку и объяснила менеджеру в чем дело, предложила объяснить бухгалтеру, что я вправе выбирать банк, для этого не нужно переводить всех, действительно позвонила, сказала, что может связать их с техническим специалистом банка или сама рассказать, как настроить программу. Долго, конечно, она объясняла, но в итоге слышу, что она их почту берет, чтобы мои новые зарплатные реквизиты отправить. В общем, сказала, что все уладила и дала мне свой телефон на случай если мне понадобится ее помощь или нашим бухгалтерам ее консультация. На работе на меня косо поглядывали, но зарплату переслали на Халву. Знаю, что еще были у нас желающие на халву перейти, я им визитку менеджера передала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-25T12:55:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес офиса обслуживания и дату обращения.
v*******@bk.ru
2019-07-29T22:36:03+03:00
Это было в начале июля, могу с точной датой приврать. 3 или 4 июля заявление писала. 16 июля уже аванс первый на Халву получила. С заявлением на Жукова ходила
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-22T11:52:30+03:00
Уважаемая Виктория! Благодарим, что нашли время для отзыва! Для того чтобы мы могли передать Ваши слова сотруднику , уточните, пожалуйста, в личные сообщения или на почту feedback@sovcombank.ru информацию о том, в какой офис Вы обращались, и имя менеджера. Искренне рады, что Вы поделились с нами положительными впечатлениями о работе с нашим Банком! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка