Не берите кредит в этом банке!

21.07.2019 13:47
1875
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой отец  07.06.2019 взял потребительский кредит(Договор №225***00) 60000 рублей на 36 месяцев, под 29,9% годовых. Сотрудник банка оформил страховку, но сумму страховки он так и не озвучил. По итогу оказалась стоимость страховки 17000 рублей. К тому же еще выдал карту "Золотой ключ НС". Отец уточнил у сотрудника банка про комиссию за эту карту, на что сотрудник ответил, что "просто не пользуйтесь картой, и комиссии не будет, а если воспользуетесь, то комиссия составит 5 тысяч в год за обслуживание". ПЛЮС сотрудник подключил еще доп услуги, гарантированная ставка, акция под 0%. Про стоимость которых, он тоже умолчал. Вообщем кредит взял 60 тысяч и доп.услуг вышло еще на 30 тысяч. Итого 90 тысяч под 30% годовых. Итого к возврату со всеми процентами 148 ТЫСЯЧ. ПЕРЕПЛАТА 150% ЗА 3 ГОДА. Это ужас какой то, а не банк. Мало того 30% годовых, так еще и различные услуги на 30 тысяч подключают. Где совесть у людей??? Зайдя на сайт совкомбанка, оказалось что карта Золотой ключ вовсе не бесплатная. Комиссия за нее составляет 10 ТЫСЯЧ, которая списывается сразу с кредитного счета. Хотя эту карту он даже из конверта не доставал. Требую вернуть комиссию за карту Золотой ключ!!! Это картой даже не пользовались, а 10 тысяч списали!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-25T19:10:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы присутствовали при заключении договора и оформлении услуг?
w*******@mail.ru
2019-07-25T19:17:17+03:00
Да, я присутствовал при заключении договора
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-29T17:56:53+03:00
Уважаемый Автор! Договор, указанный Вами в обращении, принадлежит другому лицу. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета, операций по счету и сведений о клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении клиента. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, по надлежаще оформленной доверенности. Для урегулирования возникшей ситуации с Клиентом связался ответственный сотрудник и предоставил необходимые комментарии. В дальнейшем для рассмотрения обращений рекомендуем обращаться самому заемщику в ближайшее отделение Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Отличное обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка