Избежали просрочки

21.07.2019 18:22
1821
Оценка
5
Отзыв проверен
Избежали просрочки У супруга действующий кредит в Почта Банке. Оплачивали всегда через приложение банка. Так получилось что супруга отправили в командировку (военнослужащий ), интернета там нет, соответсвенно через приложение оплатить не получилось, и как оказалось карту для оплаты через банкомат он увёз с собой. На руках только кредитный договор! Про то что необходимо внести платёж, вспомнили в последний день. Полистав договор, и уже готовясь потерять накопленную сумму по услуге гарантированная ставка, вспомнила что сотрудница банка, при оформлении кредита оставила нам свой номер телефона, на случай если возникнут какие либо вопросы. Позвонив по данному номеру объяснила всю ситуацию, на что сотрудница успокоила меня, вежливо предложив выход из ситуации и пригласив к себе в Отделение по адресу Улан-Удэ Терешковой 36 для .Прийдя в отделение сотрудница приветливо с улыбкой встретила меня, и в результате оформили мне бесплатную дебетовую карту (выдаётся моментально), и через банкомат с моей Карты оплатили кредит супруга по договору, Платеж поступил сразу же. Избежали просрочки, и сохранили гарантированную ставку!Большое спасибо сотрудникам почта банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-25T21:05:15+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru чек, подтверждающий перевод (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 01.08.2019 Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-22T17:00:17+03:00
Уважаемая Zluka3338! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025