Долгая история с неожиданным хеппи эндом

Проживаю за границей, но приехал на неделю в родной город, чтобы получить перевыпущенную карту моей матери, которая по состоянию здоровья не может сама этого сделать. Заранее через службу поддержки на сайте Сбербанк онлайн узнал необходимый вид нотариальной доверенности, которая должна быть выпущена на мое имя, чтобы я имел право получить карту. Доверенность была организована, переведена и заверена, так что ничего не предвещало беды. По приезду все необходимые документы были переданы на рассмотрение в отделение Сбербанка и началось ожидание ответа от службы безопасности сбербанка. Спустя 4 дня стало известно, что проверка доверенности, заверенной нотариусом иностранного государства, занимает до 10 дней, так что получалось, что ответ придет только после моего отъезда. А так как я в ближайшие месяцы и даже годы не планировал приезжать в свой родной город, то это поставила меня в очень трудное положение. К счастью, руководитель отделения калининградского офиса №8626/01246 - С-а М. П. стала в курсе моей проблемы и сумела в течение 50 минут решить мою проблему. Оказалось, что сотрудник службы безопасности не смог связаться с нотариусом, чтобы проверить подлинность доверенности. Но благодаря огромной отзывчивости, профессионализму и ангажированности С-й М. П. и сотрудника службы безопасности, было найдено краткосрочное решение проблемы. Даже несмотря на окончание рабочего дня, она продолжила работу. Решение проблемы в такой срочной и ангажированной форме я не могу даже представить в той европейской стране, в которой проживаю в данный момент. Был очень приятно удивлен развитию Сбербанка.