Выражаю благодарность за отличный сервис

22.07.2019 03:29
2430
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с премиум клиентами С-ой Марине за высокий профессионализм и клиентоориентированность . Единственный из сотрудников офиса, кто смог грамотно и достаточно быстро разобраться с проблемами, возникшими при переходе моих счетов из Бин банка . Только благодаря Марине я приняла решение остаться клиентом банка Открытие. Мои предыдущие обращения в банк, к сожалению, заканчивались неверными консультациями сотрудников и многочисленными ошибками. Сейчас я являюсь держателем премиального пакета банка Открытие, что даёт мне ряд важных преимуществ как в ежемесячном начислении процентов на остатки по счётам, так и в начислении бонусного кэшбека, а также ряд льгот в пользовании премиальными картами, особенно важными для часто путешествующих - страховки,  трансферов, роуминга и доступа в бизнес залы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-22T13:35:27+03:00
Добрый день! Спасибо то что нашли время и оставили отзыв. Рады, что смогли показать вам достойный уровень сервиса. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам банка, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. И чтобы мы могли верно оценить заслуги Марины, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, в каких ситуациях вам помогала наша сотрудница. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024