Сотрудник банка обманом получил доступ к госуслугам и без моего ведома подал заявление на переход в другой НПФ

22.07.2019 07:34
2724
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Повёлся на предложение от почта-банка о якобы предодобренном кредите. Мне присылали смс и звонили из банка.  19.07.19 года, в 14:00 часов дня местного времени в отделении банка г. Владивосток, ул. Алеутская, 28, сотрудник пользуясь доступом к паспортным данным обманом заставил меня сбросить пароль к госуслугам, затем от моего имени подал заявление на досрочный переход в НПФ "Акционерное общество Негосударственный пенсионный фонд ВТБ Пенсионный фонд ".  Моему возмущению нет предела! Мало того что "предодобренный" кредит был лишь уловкой чтобы подать заявку, по которой мне отказали. Если бы не эта уловка, я бы не обращался в банк. Так еще и меня самым наглым образом собрались перевести в другой НПФ! Если бы не уведомление от моего НПФ, я мог далеко не сразу узнать об этой ситуации. Упали просто ниже плинтуса.  Отключите уведомление о кредите, которые до сих приходят на мой телефон. Когда другой банк предлагал мне предодобренный кредит, это было правдой и в отделении без проверок всё оформили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T22:29:29+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка в части того, что от вас не было получено согласие, в связи с чем данные в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд не отправлялись, заявка на перевод пенсии не создавалась...
m*******@gmail.com
2019-08-19T12:58:08+03:00
Прокомментировал, указал детали.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-22T17:03:15+03:00
Уважаемый m*******@gmail.com! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Я обязательно проведу проверку по описанной ситуации и по итогам проверки предоставлю ответ. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025