Недотерминалы обслуживания

В четверг, 18 Июля в 19.15. Подошел к группе банкоматов в торговом центре с целью пополнить карту Тинькофф Блэк наличными, увидел на экране Терминала банка "Открытие" информацию о том, что можно без комиссии сделать это через них. Решил попробовать. Вставил карту. Не читается. Снова. Снова не читается. В третий раз банкомат забрал карту и я слушал звук того как карта в него совсем глубоко в нутро спустилась а на экране просто главное меню.  Но это только начало истории. Чувствую, ситуация нештатная. Ищу интуитивно телефон службы поддержки или что-нибудь в этом духе - но нет же! Нет такого на банкомате - терминале (он знаете похож на обычный киви-терминал, только с кнопками набора суммы и модулем чтения карт) Ну, думаю, в меню есть! Но нет же! Привычной кнопки "информация" я не нашел. В итоге заметил, при возврате из любого пункта меню обратно на главный экран - мелькает на полсекунды внизу (во время загрузки) телефон горячей линии. Обрадовался я! И начал вылавливать этот телефон по две цифры. Ибо терминал шустрый был и быстро экраны менял))) Но мне не до смеха было, если честно. Телефон выловил. Позвонил, прошелся по пунктам меню автоответчика и хоть тут то на привычном "Нуле" мне ответил парень и сообщил, что по правилам мою карту уничтожат сразу после изъятия средств из терминала и ничем помочь не могут. Звоните к себе в Тиньков - говорит! Я написал Тинькоффским ребятам в чатик и они предложили заблокировать карту и вот сегодня в понедельник я её снова увижу. Но новую, конечно, не ту.  В общем считаю что ненастроенное оборудование для работы с картами ни один уважающий себя банк не имеет морального права ставить на "точку".