Большое спасибо за понимание

22.07.2019 12:43
3910
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Никогда бы не подумала, что со мной такое может случиться, но из песни слов не выкинешь. Из-за невнимательности, я нарушила работу банкомата в банке, что могло повлечь порчу моей кредитной истории (вносила деньги). Решение вопроса должно было затянуться на несколько дней, но благодаря сотруднице Ларисе (я так поняла, главной в офисе) к вечеру мне отдали и карту, и деньги. Я сильно переволновалась. Пишу этот отзыв, потому что всегда в этом банке работа на высоте, вопросы решаются быстро и четко, работа оперативная, профессиональная (сужу с опыта больше 4 лет). Но ситуация с банкоматом показала, что и вне рядовых ситуаций сотрудники относятся очень человечно, понимающе и (думаю, я правильно поняла) - прыгают выше головы. Благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-26T15:32:29+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, какого числа и во сколько произошли проблемы с работой банкомата. Оставляли ли вы заявление на возврат банковской карты?
БСПБ
БСПБ
2019-07-30T21:10:22+03:00
Уважаемый choodoanna! Искренне благодарим Вас за отзыв, нам важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах клиентов! Будем очень признательны Вам, если Вы ответите на вопрос Администратора портала от 26.07., т.к. это может повлиять на зачтение оценки. Ещё раз благодарим за отзыв! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг.  Карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по карте

Оценка 5

Здравствуйте  Пришел в отделение банка Санкт-Петербург 02.09.2026 ,в 10:20, по адресу Невский проспект д. 178 С целью проконсультироваться по поводу дебетовой карты. Закрыть... Читать полностью

02.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты "Я считаю " на дом в поселок Парголово. данную карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  представитель подробно проконсультировал по... Читать полностью

01.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Выражаю исключительную благодарность сотруднику Никите К-му за клиентоориентированность, вежливость, внимательность. Пришёл с нестандартной целью переоформить дебетовую карту с... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 1 сентября 2026г. ко мне приехал представитель банка Санкт-Петербург и привёз зарплатную карту который мне оформил работодатель где получения зарплаты . финансовый консультант Б... Читать полностью

01.09.2026

Вход в приложение

Оценка 5

 обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка