Вот такая вот рассрочка

20 июля 2019г. был куплен в рассрочку планшет в магазине  DNS по адресу г. Анапа, ул. Астраханская, 120а. Договор 2*******3. Одобрена сумма в размере более 300 тыс руб. Стоимость товара 17698, 00. После получения графика погашения по кредиту оказалось, что общая сумма ежемесячных платежей составляет 21167,99. На вопрос уполномоченному сотруднику банка, П-к А. С. ( код 1*******5): “Почему переплата составляет 3,5 тыс? “ Ответом было, что подключена программа Финансовой защиты Лайт и смс- пакет. На мою просьбу исключить данные услуги, сотрудник ответила, что это сделать невозможно, хотя, пользуясь услугами банка ранее, я имел возможность отказаться от дополнительных услуг еще на этапе заключения договора, о чем и было сообщено г-же П-к. Она ответила, что в настоящее время условия изменились, данные услуги являются обязательными, но часть уплаченной суммы за доп услугу можно будет вернуть после досрочного погашения кредита. На просьбу отключить смс информирование, отвечено отказом, сказала , что это можно сделать только после первого планового платежа 20 августа 2019. Тем же вечером в приложении Мой кредит мною самостоятельно без труда был отключен смс пакет. А при обращении в тех поддержку сообщили, что услугу Финансовой защиты Лайт можно отключить в любом отделении банка, что и было сделано 22.07.2019 по адресу г.Анапа, ул. Крымская 216а в течение одной минуты. Анастасия П-к ввела в заблуждение,потому что предоставление кредита не зависит от наличия/ отсутствия страхования, а также не была предоставлена возможность выбрать способ оплаты дополнительных услуг, и по умолчанию услуги были оплачены за счет кредитных средств, а не за счет собственных средств.