Квалификация сотрудников отделения Бирюлево Восточное

22.07.2019 14:08
2286
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 15 июля 2019 года, обратилась в отделение Бирюлево Восточное для перевыпуска Карты, в связи с замужеством и сменой фамилии! Данная карта у меня является зарплатной, меня принимала девушка, взяла у меня паспорт, свидетельство о браке! Мало того, что доставка карта в отселение составляет от трёх до пяти рабочих дней, так мне и карту выпустили на старую фамилию, только не понятно на каком основании! Если в паспорте у меня уже другая фамилия! Это какая же должна быть квалификация операциониста? В итоге карту я ждала неделю, и не получила ее! И была вынуждена расторгнуть вклад! Карта, мне очень нужна!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-07-24T16:27:12+03:00
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, примите извинения за причиненные неудобства. Информация по ситуации была оперативно доведена до сведения руководителя отделения «Бирюлевское» для принятия необходимых мер. Нам сообщили, что 23.07.2019 карта была перевыпущена, после чего Вы обратились в офис Банка для получения. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, Московский кредитный банк
Yulia27.07
2019-07-24T14:28:31+03:00
Добрый день! Хотелось бы поблпгодарить Директора отделения Бирюлево за решение данной проблемы в кратчайшие сроки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка