Подтверждение платежей

22.07.2019 16:50
1863
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в очередной раз РСХБ "удивил". Я сформировал несколько платежей по ИнтернетБанку. Отправил. Через некоторое время мне звонит человек, который ранее был директором (я ранее являлся и сейчас являюсь учредителем и вот как несколько месяцев являюсь директором). Ему, человеку не имеющему никакого отношения к оплатам, звонят за подверждением платежа! он перезвонил мне все рассказал.... При этом несколько месяцев назад я лично приносил все документы об изменении директора в Банк. Там все поменяли, я указал все свои контакнтые данные! Интернет Банк сразу же несколько месяцев назад был заново переустановлен на меня! Никаких упоминаний о прежнем директоре нет. И вот результат платеж не ушел! Контрагент ждет денег. Банк прозванивает человека, бывшего работника, ФИО которого никак не совпадает с пользователем интернет Банка. При этом сомнений что в Базе есть мои контакты нет, мне последние 2 недели несколько раз звонили по изготовлению корпоративной карты!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-30T19:40:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Обслуживание Клиентов в Системе дистанционного банковского обслуживания ДБО осуществляется Банком на основании Условий дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Банк-Клиент»/«Интернет-Клиент». Согласно п. 4.1.10 Условий, в случае смены уполномоченных лиц, связанной с переводом на другую работу или увольнением, производится незамедлительное обновление информации в Системе. На основании оформленного Вами Заявления 29.07.2019 в Систему внесены изменения о контактном номере телефона. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Отличная работа сотрудников!

Оценка 5

Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка... Читать полностью

31.08.2026

Открыт счет предпринимателя

Оценка 5

29.08.25 я открыл счет индивидуального предпринимателя в Россельхозбанке. Тариф все просто, зачисления под 1 процент. Больше никаких комиссий я не плачу. Очень удобно. Выручку как... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за бизнес-карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Елабуга проспект Нефтяников 21 20 августа 2026 года. Возле банка чисто, ухоженная территория. Внутри светло, комфортно находиться, есть детский... Читать полностью

21.08.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Дополнительного офиса Россельхозбанка, расположенного в р. п. Мокшан Пензенской области. В августе я обратилась в офис с целью снятия денежных средств... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое открытие счета

Оценка 5

Мне для работы необходим был расчетный счёт для ИП. Выбор упал на Россельхозбанк, который расположен по адресу Рязань, Есенина, д. 9. Оказался банк под рукой по движению до моей... Читать полностью

19.08.2026

Быстрее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Краснодарский край, Крыловской район, ст. Крыловская, ул. Орджоникидзе, д.155. меня встретил сотрудник, спросил какой у меня вопрос... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка