Жалоба

22.07.2019 17:29
2882
Оценка
1
Отзыв проверен
ООО было зарегистрировано29.04.2019 г.«22» мая 2019 года Обществом были поданы все запрашиваемые документы на открытие банковского счета в Южное отделение по Московской области Среднерусского банка Универсальный ДО № 9040/00234 ПАО «Сбербанк» расположенного по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Корнеева, д.8. Однако на заявление об открытии банковского счета Общество получило уведомление об отказе в заключении договора банковского счета (вклада), в котором отделение банка ссылается на нормы ст.7 (Права и обязанности организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом) Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115 – ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон) не объяснив причин.            Руководствуясь п. 13.4. ст. 7 Закона [b]«31» мая 2019 года Обществом был направлен запрос в вышестоящий филиал: ПАО СБЕРБАНК РОССИИ Южного отделения по Московской области Среднерусского банка, расположенного по адресу: ул. Кирова, д. 21, г. Подольск, 142110, с обращением письменно дать разъяснения(уточнения), об истинных причинах отказа в открытии банковского счета (вклада) и о готовности подтвердить соответствие деятельности Генерального директора и деятельности Общества требованиям действующего законодательства Российской Федерации.  «06» июня 2019 года ПАО «Сбербанк»направил письмо, в котором утверждалась правота в действиях отделения ПАО «Сбербанк» и было предложено для пересмотра решения об отказе заполнить некую табличку. Обращаем внимание на то, что в письме отсутствовала причина (основание) отказа банка в открытии банковского счета (вклада) Обществу.             В дополнение к ранее отправленному запросу Общества от 31.05.2019 г. было направлено еще одно обращение от «04»июля 2019 г., в котором сообщалось, что Участники Общества являются стабильными и надежными клиентами ПАО Сбербанк, которые на постоянной основе пользуются услугами ПАО Сбербанк, в том числе в открытии банковских счетов (расчетных счетов), в подтверждение Общество предоставило справки ПАО Сбербанк по нашим компаниям. Деятельность наших компаний не имеет отношения к легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (Федеральный закон от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ). Дополнительное обращение было также принято «05» июля 2019 года Филиалом ПАОСБЕРБАНК РОССИИ Южного отделения по Московской области Среднерусского банка, расположенного по адресу: ул. Кирова, д. 21, г. Подольск, 142110. Письменного ответа на обращение Общества до настоящего дня не поступало.
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-07T17:02:37+03:00
Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка в результате которой сотрудник банка связался с вами, пояснил ситуацию и ваш вопрос решен. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о работе менеджера Сбербанка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня состоялась очная встреча с менеджером Сбербанка г. Бор, Н-ой Мариной Ю.  Данный специалист очень грамотно подошёл к моему вопросу, предложил разные варианты... Читать полностью

18.08.2026

Профессионально решили вопрос

Оценка 5

Благодарю менеджера Светлану за очень профессиональное отношение и максимальную включенность в мой запрос. Несмотря на технические сложности решила все проблемы и все оформила. Все... Читать полностью

17.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка