Удивительное "Открытие", или что не так в одноимённом банке

Моей дружбе с банками уже много-много лет. Я регулярно пользуюсь различными новинками в банковской сфере и после этого часто рекомендую их родственникам и друзьям. И со всеми финансовыми организациями у нас складывались достойные партнёрские отношения, каждая сторона в которых относилась друг другу с должным уважением и строго выполняла свои обязательства по договору. Но, наверное, любая идиллия рано или поздно заканчивается. Моя подошла к концу, когда друзья предложили мне стать клиентом банка ФК "Открытие", и даже специально прислали мне ссылку по существующей в банке акции "Приведи друга", по которой при соблюдении определённых условий мне и друзьям полагались приветственные бонусы. То, что с банком что-то не так, я понял ещё до получения кредитной карты Opencard. СМС с одобрением заявки, сделанной по ссылке друга, прилетела сразу же. А вечером началась настоящая война. В бой за мою скромную персону вступили сразу два офиса одного банка.  Первый я указывал в качестве пункта получения карты. А вот второй появился на горизонте по собственной инициативе. Его сотрудник, представившись моим новым собственным менеджером, очень сильно просил оформить карту именно через него, а коллегам сказать, что мы вместе уже лет сто. Просьбы были настолько настойчивыми, что я решил уступить, тем более, просила меня девушка. Принеся ей заверенную печатью справку с работы о заработной плате, я стал обладателем новой кредитной карты и стал активно ей пользоваться, наивно полагая, что имею дело с отвечающей за свои слова и обещания стороной. Не тут-то было! Первым с горизонта пропал мой "персональный менеджер", обещавший решать возникающие вопросы в любое время дня и ночи. Видимо, получив бонус за нового клиента, сотрудник банка счёл свою функцию завершённой и  потерял к общению со мной всяческий интерес.  Второй не оправдавшей высокого доверия стороной стал сам банк, не зачисливший бонусные рубли по акции "Приведи друга" в нормативные сроки. Девушки из службы поддержки пожимали на это плечами: "Не понимаем, в чём дело, ведь все условия с Вашей стороны были выполнены". Пожимаю плечами и я, для которого такое отношение к клиенту, без преувеличения, стало тоже "открытием". Причём открытием крайне неприятным, оттенки которого сильно контрастируют и с фирменными бело-голубыми цветами и с крылатым названием банка!