Хорошее впечатление от банка

23.07.2019 12:49
1808
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы поделиться своими впечатлениями о Кредит Европа Банке. Я была на отдыхе и прогуливаясь по магазинам увидела вещь, которую очень захотелось купить, но я не рассчитывала на такую покупку, сотрудник магазина сказал что ее возможно оформить в кредит через этот банк, я с радостью согласилась. Приехав в Москву я обратилась в ближайший офис Новокосино для уточнения как я могу погашать данный кредит, меня обслуживала главный специалист Екатерина К. Она подробно рассказала о всех возможностях оплаты договора в т.ч. без комиссии. Екатерина помогла осуществить первый платеж через личный кабинет другого банка, через который я получаю зарплату. Катя оставила мне свой номер телефона на случай если возникнут ещё вопросы. Один раз я не смогла вовремя оплатить кредит, т.к. уезжала, вернувшись я позвонила Екатерине для уточнения суммы платежа, но это был ее выходной и она не смогла сразу сказать сколько нужно внести, посоветовала оплатить платёж по графику а на следующий день обещала позвонить и сказать сумму необходимую для того чтобы не было долга. Сотрудник отнеслась с пониманием к моей проблеме, перезвонила и сообщила сколько ещё нужно внести. Хотела бы поблагодарить Екатерину за такое внимательное отношение к клиентам.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-07-23T13:50:11+03:00
Уважаемая yshiriaeva! Благодарим за высокую оценку уровня обслуживания сотрудника отделения. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Екатерине. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка