Ужасная работа сотрудников Сбербанка

У меня 31 июля 2019 года заканчивается срок действия карты. примерно числа 15 июля мне пришло сообщение, что выпущена новая карта и я ее могу забрать по адресу: г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 16. Я в онлайн чате попросила доставить карту по адресу: Московская область, г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 33. На что мне ответили, что карту доставить не могут, но ее можно перевыпустить и я заберу ее по новому адресу в г. Реутов. Я попросила перевыпустить, указав, что не могу приехать на Хачатуряна, 16.  Весь диалог начался в 10 час. 05 мин. 23 июля 2019г. Сначала был консультант И., получив от меня вышеуказанное сообщение, он сменился на консультанта Валентину, которая задала вопрос: "Нужно оформить перевыпуск в другой город?" я ответила да, мне удобнее забрать новую карту в г. Реутов по адресу Юбилейный проспект, д. 33. Тут Валентина сменилась на консультанта Юлию, которая попросила уточнить вопрос, я опять все заново написала, что у меня заканчивается срок действия карты, карта перевыпущена, но находится по адресу Хачатуряна, 16, я же могу получить только по адресу г. Реутов, Юбилейный проспект д. 33. На что Юлия ответила - уточните область. Я уточнила область: Московская область. На что Юлия сообщила, что да, по этому адресу есть офис банка. ))) Я написала, что у меня не стоял вопрос о наличие офиса банка по этому адресу, а вопрос о перевыпуске карты, чтобы я ее могла по этому адресу забрать. Тут Юлия сменилась на Татьяну, которая написала, что можем сейчас перевыпустить карту. Для того, чтобы я ее получила по адресу в г. Реутов, нужно карту перевыпустить, я ответила - да, давайте перевыпустим. И тут Татьяна спрашивает - по какой причине хотите перевыпустить карту? "рукалицо" - это мои эмоции в этот момент. Я заново пишу, что закончился срок действия карты, новая карта выпущена и находится по адресу Хачатуряна, 16, но я не могу туда приехать и забрать, а забрать могу по адресу г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 33. И тут Татьяна меняется на Надежду, которая пишет, да, сейчас оформим перевыпуск карты. Я указываю номер телефона, последние четыре цифры карты, адрес, где хочу ее получить. И БИНГО!! Мне приходит сообщение, что карта перевыпущена и я могу ее получить по адресу: Г. МОСКВА, УЛ. ХАЧАТУРЯНА, Д. 16! браво сотрудникам банка! На мой вопрос, почему я написала вам пять раз адрес по которому хочу получить карту, а она опять перевыпущена по адресу ул. Хачатуряна д. 16, Надежда меняется на Владимира, Владимир незамедлительно меняется на Ирину, которая пишет, что приносит извинения, но такое иногда случается. Что такое? что сотрудник не может запомнить адрес, который был написан мною пять раз? Ирина пишет, ожидайте, я проверю возможность перевыпуска карты по адресу г. Реутов, Юбилейный проскет, но тут же меняется на Виталия ))) Работа сотрудников банка - единица с миллионом минусов. Переписку могу прислать )