Вернули проценты

23.07.2019 23:05
2047
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил кредит в Почта Банке изначально на 5 лет, но повезло и появилась возможность погасить его досрочно. Обратился  в отделение, в г. Волжском, Коммунистическая, д. 44 для досрочного погашения. Сотрудник начал уговаривать меня не закрывать досрочно, естественно я был возмущен, зачем мне переплачивать лишние проценты. Но после подробного объяснения, выяснилось- что если я внесу сумму не сразу,а растяну ее до октября, то получу назад перерасчет по процентам и останусь в плюсе на 11тыс.  Спасибо сотрудникам офиса, что не просто бездумно выполняют свою работу, а вникают в ситуацию и подсказывают лучшее решение, чем я сам мог бы выбрать, не знав всех условий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T09:47:19+03:00
Спасибо за отзыв. В процессе обслуживания по кредиту, приходилось ли вам ещё с какими-либо вопросами обращаться в банк? Если да — приведите примеры с указанием даты события.
Vladimir19890709
Да в этот банк обращаюсь постоянно. 26.08 крайний раз обращался в банк за получением наличных, но забыл карту. Наличные нужны были срочно, возвращаться за картой не было времени. Сотрудник предложил сделать временную бесплатную с одноразовым пин кодом. Все как обычно - быстро и без лишних заморочек.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-24T12:43:19+03:00
Уважаемый Vladimir19890709! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Я обязательно проведу проверку по описанной ситуации и по итогам проверки предоставлю ответ. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025