Финансовая защита

23.07.2019 23:14
1751
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
21.07 приобрела в МВидео ноутбук в рассрочку (по акции магазина). В результате получила кредит с финансовой защитой+смс-пакет ежемесячно, что вылилось в приличную сумму переплаты. Подскажите, пожалуйста, как можно отказаться от услуги финансовой защиты и пересчитать месячную сумму оплаты за рассрочку?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-24T16:41:48+03:00
Ирина, добрый день, примите извинения за работу сотрудника Банка, который не разъяснил условия и стоимость услуги. Сегодня услуга отключена и завтра комиссия за "Финансовую защиту" будет возвращена, после чего мы сделаем частичное погашение и уменьшим ежемесячный платёж. 25.07.2019 г. с Вами свяжемся повторно. С надеждой на понимание, эксперт Дарья
Ирина Эльдарова
2019-07-24T21:55:42+03:00
На следующий день после того, как оставила сообщение на сайте, со мной связались представители банка Хоум Кредит Банк. Было составлено заявление на отключение услуги "Финансовая защита". Большое спасибо сотрудникам банка за такую оперативную работу!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024