Банк «Открытие»

Навязывание страховых продуктов, и некомпитентность

23.07.2019 23:48
2051
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Началось все с того что пару недель назад зашёл в отделение пополнить карту "Бинбанка", сотрудник ответил, что у нас другой банк и это не возможно, сумма была достаточно крупная, было лень толкать в банкомат, но в итоге так и пришлось сделать т.к.  на входе стоял банкомат "бинбанка", кстати недавно его заменили и даже не знаю возможно ли теперь снять(пополнить) деньги с карты (без комиссии) толи существующего толи не существующего банка.  Сегодня у отец-пенсионер также побывал в отделении у него срок вклада закончился, хотел продлить, но нет сотрудники проехались по ушам и "впарили" не продукт вашего банка, а продукт страховой компании с которой конечно получат больший процент, нежели за открытие вклада.  Завтра думаю будет интересней, идем расторгать договор, надеюсь они знают как это делается и не придется ругаться) А о результате допишу сюда)  Почему сотрудники вводят в заблуждение людей общая по ИСЖ заоблачные доходы, говорят что деньги застрахованы АСВ, но молчат что деньги полностью нельзя раньше забрать, что есть коэффициент участия и что нет гарантий что вообще что то получат, а инфляция все сожрёт.  Такие банки не лучше тех людей кто ходит по квартирам и продает пенсионерам ширпотреб за бешеные деньги, тупо обирая их.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T14:15:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите во всех подробностях, как именно сотрудник банка обосновал отказ в кассовом обслуживании? 20.08.2019 оценка зачтена с учётом ответа автора.
annexion
2019-08-12T15:49:03+03:00
Основная цель была пополнение карты отца "желтого" банка-партнера бинбанка без комиссии, на руках были наличные средства и реквизиты карты ( # счета), в общем в такой операции было отказано, точной причины на которую сослался сотрудник банка щас не назову. У меня с собой была карта бинбанка, предложил пополнить ее и вот тут девушка ответила, что сейчас у них другой банк. Тут я уже стал немного злиться, предложил открыть карту банка открытие на отца и сделать перевод. На самом деле карту и не планировали открывать, знал что на входе стоит банкомат бинбанка и там можно пополнить карту, к нему и отправились заталкивать деньги, после еще некоторых споров. Я считаю что сотрудник имел техническую возможность осуществить перевод в другой банк по реквезитам, но отказал в обслуживании. В продолжении о ИСЖ, о чем писал выше, почитал договор, оказалось что это доверительное управление на акции Apple, это полный бред. Договор не с банком а с УК"Открытие". Все это сути не меняет, то что писал про ИСЖ, одно и то же. А отец так и не пошел отказываться, так как ему видите ли "стыдно" отказываться, он там подписался и не хочет краснеть. "Спасибо" банк открытие.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-31T15:14:51+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию и не можем подтвердить ваши слова. По указанному в дополнительной информации к отзыву адресу находится отделение экс-Бинбанка. В данном отделении пополнить карту можно как через кассу, так и через банкомат, так как карту у вас также выпущена экс-Бинбанком. Пополнение и снятие средств в банкомате осуществляется без комиссии. Также не выявили каких-либо нарушений со стороны сотрудника офиса, оформившего договор доверительного управления вашему отцу. Сотрудник полностью проговорил всю информацию по договору с клиентом, после чего дал документы для проверки и подписи. Клиенту были озвучены условия, включая надежность размещения средств. По вопросу расторжения договора необходимо обращаться в Управляющую компанию. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка