Быстрое обслуживание

23.07.2019 23:59
2417
Оценка
5
Отзыв проверен
Отгремели выпускные у начальных классов, и пришло время мне сдержать свое обещание – сыну за хорошую учебу своя собственная банковская карта.  Я с толк банком уже давно на «ты», еще, когда старшая дочка рассказала мне, что есть такой прикольный банк, где бот-советчик с тобой общается и выполняет разные поручения. Я по профессии креативный директор, питаю огромную тягу ко всему необычному, но фундаментальному. Ох, и много мы «пережили» с этим ботом)) И когда я шенгенскую визу оформлял, мне буквально за день надо было сделать выписку, метался между посольством, банками, ЕГЭ дочери, и когда потерял свою зарплатную карту, писал весь в слезах, там к тому времени успело скопиться 4 моих заработных платы. Мгновенная реакция системы на мои не особо литературные выражения меня еще тогда удивила, очень быстро мне заблокировали карту и оформили перевыпуск. Вот и в этот раз, я очередной раз убедился, что пришло новое время в обслуживании клиентов. И называется оно «легкость, мобильность и широкая опциональность». В суете, я совсем забыл заказать своему отличнику детскую карту, а он 2 июля уже уезжал в соседний город к бабушке, а так хотелось, чтобы туда он уже поехал со своей картой и начал учиться распоряжаться своими карманными деньгами. В общем, 29 июня написал я в чат, оформила заявку и выяснилось, что в Тулу доставка карты будет в течение 3-4 дней, я не успевал сдержать свое обещание(( Я поднял на уши буквально всех, и уже 1 июля под вечер курьер привез мне карту и передал лично в руки. Я успел!!! Сынуля уехал с собственной картой, посмотрим, как будет распоряжаться деньгами. Хотя, там стоит лимит в 1000 руб на снятие, так что все под контролем)) Спасибо банку за такую возможность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-27T08:15:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Я поднял на уши буквально всех» - расскажите, пожалуйста, подробнее.
s*******@mail.ru
2019-07-29T22:46:15+03:00
Сначала написал боту, что нужна срочная доставка и может ли банк сделать для меня исключение. Потом уже бот не ответил, т.к. вопрос был сложный и мне написал консультант, но сказал, что такое невозможно и доставка будет в определенный срок, но все же потом мне написали, что доставят, когда мне удобно и извинились за то, что раньше отказали.
TalkBank
TalkBank
2019-07-24T09:12:51+03:00
Уважаемый s*******@mail.ru, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что сервис вам так понравился!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021