Ужасное отделение и банкоматы

24.07.2019 14:49
2848
Оценка
2
Отзыв проверен
Работаю около метро Новокузнецкая. Ближайшее отделение  СБ и банкоматы находятся на Клементовском.пер, 2. Отвратительно работает отделение и тем более банкоматы в нем. Во первых отделение почему то работает только до 17ч.30 мин.Когда рядом полно организаций. В отделении  всего 6 банкоматов. Половина из них постоянно не работает.Внести и снять всего один банкомат и он постоянно сломан. В частности сегодня 24.07.19.На внесение есть еще 3 банкомата, но по непонятным причинам они почему то прекращают работу в 17ч.30 мин., когда идет самый большой поток людей.Во второй половине дня к банкоматам всегда огромные очереди более 10 человек.А часто приходишь вечером деньги внести невозможно.Банкоматы переполнены.А рядом больше банкоматов нет.Наведите наконец порядок.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-31T12:23:56+03:00
Добрый день! График работы в офисах банка определяется специализацией, учётом объёмов выполняемых работ, интенсивностью клиентских потоков и других показателей трудовых и материальных ресурсов. В ближайшее время изменение графика работы офиса №9038/0415 не планируется. Клиенты могут проводить необходимые банковские операции в любом офисе банка, вне зависимости от места открытия счёта. Большинство необходимых операций можно проводить дистанционно, без личного посещения офиса: в Сбербанк Онлайн, Мобильном банке или подключив Автоплатёж. Множеств справочных (и не только) вопросов можно решить в контактном центре по номеру 900, который доступен круглосуточно. Что касается банкоматов и терминалов офиса, то они исправны. Банк постоянно проводит мониторинг устройств, включающий в себя анализ показателей работоспособности и своевременность перезагрузки денежной наличности. Приношу извинения за причинённые неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка