Абсолютно мертвый клиентский сервис

Заключая договор с Альфа-Банк будьте готовы к тому, что тарифы за РКО банк изменяет (увеличивает) в одностороннем порядке, без Вашего согласия, уведомляя Вас только через личный кабинет. Уведомления отправляются ни через СМС, ни через PUSH, ни через электронную почту, а через центр сообщений в личном кабинете, куда Альфа-Банк регулярно отправляет Вам спам. Иронично, но уведомление об оплате РКО, Вам будет приходить именно через СМС, а не через этот пресловутый центр сообщений.  Являясь Российским юр лицом, которое продает свои услуги (РКО) другим Российским юр. лицам на территории РФ, Альфа-Банк требует оплаты своих услуг в иностранной валюте: Долларах, Евро и Фунтах, несмотря на то, что это является нарушением закона. Стоит отметить, что тарифы за РКО Альфа-Банк приводит в Российских рублях: ниже ссылка на тарифы “На Старт”. [url=https://alfabank.ru/sme/rko/changes/]https://alfabank.ru/sme/rko/changes/[/url]Наивно будет также предположить, что открыв счет в отделении Альфа-Банк в городе-миллионнике (в моем случае, это город Москва, отделение на Новокузнецкой), у Вас будет доступ к более качественной клиентской поддержке. Отнюдь - ВСЕ юр.лица Альфа-Банк, независимо от того, где они открыли счет, будут обслуживаться сотрудниками из Поволжья, которые, судя по моему опыту общения, не закончили даже ВУЗ. Это все равно, что купить новый Немецкий автомобиль у дилера в Москве, а по всем вопросам, касающихся ТО Вашего Немецкого транспортного средства, звонить на Камчатку школьникам, которые берут у родителей восстановленный Японский автопром, чтобы покататься по району на выходных.Так как служба клиентской поддержки Альфа-Банк некомпетентна даже в тех скриптах, которые они Вам будут тараторить по телефону, Вам будет предложено обратиться в то отделение, где Вы открывали счет. Обращение происходит через сайт. Будьте готовы к тому, что время ответа может составлять одну неделю. Не один день, а целых 7 дней. Напомню, что моем случае, счет открывался в отделении на Новокузнецкой, в Москве. Стоит отметить, что сотрудники Вашего отделения будут также некомпетентны в своих ответах на простейшие вопросы, что напрямую отражается на времени Вашего кибер-диалога. В моем случае, общение началось 27 Июня и идет по сей день. Примечательно, что Вы сможете оценивать ответы сотрудников отделения по 10-бальной шкале через сайт, однако, эффект этот сервис не имеет. Я за последний месяц давал 3 раза оценку ответам представителей отделения Альфа-Банк в надежде ускорить диалог, но воз и ныне там. Ниже номера писем и платежного поручения. № 190701 023241№ 190709 024407№190717 006558№ 190708 008268пп№34976