Баланс -99 999 999 999 рублей

24.07.2019 18:50
2502
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл недавно фирму и решил открыть расчетный счет в банке ПАО Открытие. После мне предложили открыть дебетовую бизнес карту, воспользовался их предложением. Решил воспользоваться этой картой, пополнил баланс. Решил снять деньги с карты, перед этим зашел в приложение и увидел минусовой баланс с нереальной суммой -99 999 958 995 р. с учетом пополненных мною средств (они списались в погашения долга). Позвонил на горячую линию, специалисты все проверили, говорят арестов нет, все в порядке, возможно ошибка в банке и посоветовали обратится в отделение банка, проверить информацию у специалистов банка. Обратился в банк, там сказали, что арестов нет все хорошо, просто ошибка банка. Проблему решить так и не смогли. Вот уже третий день пытаюсь решить эту проблему, т.к. сумма зависла не детская, специалисты центра ничем не могут помочь, направляют в отделение банка. Вообщем не знаю что мне делать.  Очень разочарован этим банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-29T10:45:52+03:00
Добрый день. Извините за неудобства. В соответствии с условиями заключенного договора обслуживания корпоративных карт Банк вправе приостановить на неопределенное время осуществление операции по специальному карточному счету во исполнение требований действующего законодательства в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля у Банка возникли подозрения, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. В настоящее время денежные средства, находящиеся на специальном карточном счете, доступны для использования. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024