Сильно упала компетентность сотрудников офиса пр. Вернадского

Вот уже несколько лет являюсь постоянным клиентом банка, обслуживалась в офисе на Вернадского, сотрудники всегда были вежливы, помогали определиться с выбором вклада, всегда терпеливо и доходчиво разъясняли непонятные вопросы, таким образом доверие к этому банку было максимальное. Последний мой визит в банк очень разочаровал меня. Я попросила помочь мне выбрать вклад, сотрудники банка настойчиво начали мне предлагать инвестиционное страхование. Не могли ответить на большую часть моих вопросов, при моих отказах на их предложения, подмигивали друг другу, уходили в коридор, затем возвращаясь вновь предлагали какие-то решения. На мои уточняющие вопросы сильно раздражались, передавали мои дела друг другу.  Сильно настаивали на продукте инвестиционное страхование, не обращая внимания на мои аргументы против этого выбора. В результате столь настойчивого поведения и аргумента, что в любой момент я могу разорвать договор, я выбрала инвестиционное страхование. Уже дома,  прочитав договор в спокойной обстановке выявила для себя много разногласий с тем, что говорили мне сотрудники банка. На следующий день я пришла в банк разорвать, подписанные вчера договоренности, предварительно уже побывав и написав заявление о возврате в самой страховой компании. В банке меня встретили те же менеджеры (старший менеджер и руководитель). Разговаривали со мной достаточно раздражительно и уже агрессивно. Постоянно куда-то отлучались, шушукались, что-то писали на мобильном телефон, придумывали различные аргументы в пользу инвестиционного страхования, но дело никак не двигалось, я очень много потеряла времени. Вели себя достаточно фамильярно, один начал мне подмигивать и предложил перейти на "ТЫ".  Потом предложили открыть счет, когда я стала изучать договор, старший менеджер раздраженно прикрикнул: "Вы здесь еще каждую букву будете изучать? Давайте подписывайте договор или забирайте свои деньги!" Я выбрала свои деньги. Процесс оформления шел достаточно долго и почему-то опять с шушуканьями, насмешками, переходами на личности. Давно не видела такого беспредела! Я забрала все свои деньги из банка и больше не хочу иметь дело.