История одного довольного клиента

Добрый день, редко пишу отзывы, но в на этот раз впечатление было на столько сильным, что нельзя им не поделиться. Так получилось, что я ездила по своим делам с годовалым ребенком поэтому все старалась сделать максимально быстро, уже направляясь в сторону дома, т.к. у ребенка лезут зубы и она крайне беспокойная, мне позвонила сестра, которая на данный момент прибывала за границей и сообщила, что заблокировала свою кредитку и не может ей воспользоваться и фактически осталась без денег. Было принято решение срочно выслать ей некую сумму пока она не разберется со своим банком. На пути, по ул. Щорса у меня оказались сразу два банка. Имея не самый приятный опыт общения с другим банком я решила испытать, что такое Россельхозбанк, в отделении было много клиентов, все операторы были заняты, но я решила не отчаиваться и все таки подождать очередь. Минут через десять, дочка во весь голос решила объявить о том что она больше ждать не собирается и через 30 секунд на крик плачущего дитя из  кабинета  по близости вышел руководитель. Строим взглядом она оценила обстановку в опер зале и направилась в мою сторону. Я думала сейчас нас попросят покинуть помещение. Однако, по интересовавшись по какому вопросу эта милая женщина пригласила нас в свой кабинет. В первую очередь она ловко отвлекла мою дочку от режущихся зубов предложив ей дольку яблока, видимо из личных припасов, и мы приступили к решению моего вопроса с переводом. Выяснилось, что сотрудник, кто делает western union, на обеде и нужно будет подождать. Татьяна Владимировна связалась со своим подчиненным и попросила выйти с обеда по раньше. Мне стало немного не ловко. Но через пять минут в кабинет заглянула приятная девушка представилась и пригласила нас за свое рабочее место, в общем еще через три минуты я уже стаяла в кассе. Деньги отправили. Я с облегчением выдохнула, и покинула помещение банка с чувством что этот мир не безнадежен. Спасибо огромное: П-ой Татьяне Владимировне и чудесной Ларисе, желаю успехов и довольных клиентов!