Если любишь, отпусти! Закрытие счета в доп. офис №8638/03

25.07.2019 12:37
2848
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И вот опять! Закрывал счет и прекращал договор обслуживания, в большой надежде больше не обслуживаться в Сбербанке! Писал заявление 24 июня. Это мой второй счет. Первый тоже закрыли только после жалобы. Сегодня 31 день. Я звоню в банк. Ваш счет не закрыт! Почему?! У вас денежные средства на счете. Я в недоумении, счет я обнулил и все организации проинформировал.  Как положено. У вас 47 рублей на счете. Необходимо получить в отделении банка! Решил уточнить кто же перевел мне средства! Вы не поверите! Сбербанк сам и перевел, на счет который я хочу закрыть! Вы издеваетесь! Это проценты за квартал. Я на дорогу до банка денег больше потрачу на автобус! Я дал реквизиты банка Тинькофф. Обещали рассмотреть возможность перевода до 3 августа. Хотя это еще не факт что что то получиться и не придется ехать, откровенно достали. Информируйте о таких возможных проблемах, при закрытии счета. Я со своей стороны все что нужно сделал. У нас в семье закрываем уже 3 счет и не один не закрыли нормально!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-29T15:52:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-31T16:51:01+03:00
Добрый день! Все ваши счета и карты закрыты. Приношу извинения за причинённые неудобства. Благодарю за то, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
g*******@gmail.com
2019-07-31T14:12:21+03:00
И так 29 июля мне перезвонил сотрудник банка из Москвы. Как сказали по вашей жалобе в сети интернет! Мне кажется главное тут написать, а не звонить в банк! Предложил перевести деньги на внутренний счет банка и закрыть мой счет. А деньги с внутреннего счета банка забрать по письменному заявлению. Я отказался! Сказал что хочу перевода средств на свой счет в Тинькофф! Предложили составить заявление и отправить им на почту. Я согласился. То есть работать не посещая отделение все же можно! Набрал заявление в ворде. Добавил реквизиты счета. И подписал. Деньги перевели в тот же вечер! Потом потребовали еще копию расписки о приеме заявления на закрытие счета, почему то не было данных. 30 июля счет закрыли. Настаивайте на своем и требуйте адекватной работы. Вот мой вывод. ВОПРОС РЕШОН. Прошу подтвердить оценку. БОЛЬШЕ НЕ КЛИЕНТ СБЕРБАНКА!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка