Восстановить вклад

Name: Восстановить вклад
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 4
Author: ksushavorobei

25.07.2019 14:03

3511

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, представители банка.У меня проблема возникла, вы мне уже помогали однажды теперь снова можете.Я случайно деньги с вклада перевела на карту за неделю до закрытия вклада. Я сначала ничего не поняла, а сегодня увидела, что вклад закрылся /проценты потеряны. Откатитьто эту операцию никак нельзя, восстановить вклад?На горячей линии говорят: открывайте новый вклад. А проценты жалко!И кстати, в мобильном приложении реально не написано ведь, что деньги с вклада снимаешь и никакого предупреждения ведь нет. Раньше же было?Давайте что-то придумаем с моим вкладом? Я новый вклад открою, лояльный растущий, есть предложение.

Администратор народного рейтинга

2019-07-29T10:53:01+03:00

Спасибо за отзыв. Учитывая ваше пожелание и клиентоориентированный подход банка, засчитываем оценку 4.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-07-25T14:44:14+03:00

Здравствуйте, Ксения. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь от клиентов. Мы передали ваше замечание разработчикам, предупреждение о возможном закрытии вклада в Интернет-банке в ближайшее время появится. Обращаем ваше внимание, что вы можете переименовать все счета и вклады в приложении как угодно, чтобы не путаться в момент операции в номерах счетов. Многие наши клиенты переименовывают свои вклады по названию вещей и услуг, которые собираются в дальнейшем приобрести : ). Чтобы переименовать вклад, нужно нажать на карандаш в правом верхнем углу на странице вклада. Что касается потерянных процентов, поскольку вклад была закрыт ошибочно, мы доначислим проценты за фактический срок нахождения средств на вкладе в течение 5 рабочих дней. Напишем вам об этом отдельный комментарий. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

853

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026