Нет повышенного кэшбэка у партнёра Островок

25.07.2019 16:17
2169
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Сделал покупку через приложение Островок.ру Рассчитывал на повышенный кэшбэк 6% по Халве. Есть более выгодные предложения, но решил не искать добра и купил через Халву - оплатил Apple Pay, как полагается. И что же? Повышенного кэшбэка нет! Хотя в приложении чётко в описании написано Островок.ру, логотип сайта тоже Островок.ру А вот внизу мелкая "приписка" halva.ostrovok.ru Господа, ну что это за обман такой? Вы вводите людей в заблуждение используя логотип и  имя Вашего партнёра. Пишите тогда большими буквами на логотипе название сайта. В описании также пишите, что это не официальный сайт, а какой-то левый, с припиской halva. Прошу разобраться в ситуации. Скриншоты из приложения, где указан именно Островок.ру прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T12:04:52+03:00
По просьбе автора оценку меняем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-29T18:13:51+03:00
Уважаемай Арман! Обращаем внимание, что на сайте https://halvacard.ru указана информация, что партнерские соглашения в указанном магазине действуют по карте Халва только при совершении покупок по ссылке halva.ostrovok.ru. Покупка совершена на основном сайте партнера. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято положительное решение. Баллы дозачислены на Ваш счет и станут доступны для использования в течение двух дней. Со своей стороны, рекомендуем в дальнейшем при совершении покупок обращать пристальное внимание на конкретные детали. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка