Банк хочет присвоить себе чужие деньги

26.07.2019 12:18
2242
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл вклад в бинбанке в прошлом году, затем через несколько месяцев переехал в другой город и благополучно снял часть средств в другом городе. Оставшиеся деньги оставил до закрытия вклада. И вот пришло время снимать СВОИ деньги, а за это время в банке много всего произошло, слияние с банком ОТКРЫТИЕ итд., и из за каких то их личных проблем, миграций офисов и прочее, моих счетов они конечно же не увидели, пришлось выдумывать различные способы снятия средств. Решил остановится на отправке денег по реквизитам, и допустил не большую ошибку в платёжном поручении, (деньги отправлял через приложение БИНБАНК 2.0) а именно не указал к фамилии имя и отчество, из за чего банк получатель запросил корректировку реквизитов в течении 5 дней. Все цифровые реквизиты были указаны верно. Мною сразу же было написано заявление в офисе на предоставление дополнительных данных в платежное поручение и на этом все, сотрудники банка ОТКРЫТИЯ не хотят шевелиться, и ничего отправлять, говорят только что ваша заявка на рассмотрении. А так как счёт с которого я отправлял деньги уже закрыт, они ждут что бы средства были отправлены обратно, что бы присвоить их себе. Ужасный банк, никому не посоветую с вами связываться. Может быть это и моя ошибка в заполнении реквизитов, но если бы не ваши миграции я бы спокойно снял деньги в кассе и мне бы не пришлось ничего выдумывать. Верните БИНБАНК. Надеюсь у вас прибавится счатья на 25 000 рублей... На данный момент консультируюсь с юристами о составлении на вас жалобу в ЦБ РФ, может это хоть немного вас расшевелит.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-12T10:09:52+03:00
Добрый день. Примите извинения за длительное решение вашего вопроса. Все необходимые действия мы провели по вашим обращениям. Сумма зачислена на счет. Информацию по счету вы можете проверить в мобильном приложении. Снятие суммы доступно через офис банка. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Alesandr
2019-08-14T09:10:32+03:00
Деньги вернули. Но все происходило очень долго. Сотрудники в офисе не знают своих обязанностей.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024