Можно вернуть карту вдругое отделение?

26.07.2019 17:33
1524
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказывала перевыпуск карты в офисе на Библиотечной. Пришла заранее, так как надо было поменять карту из-за смены фамилии. Оформили быстро, без очереди даже, вот только карту отправили в Железнодорожный на Саввинское, на мое прежнее место жительства, где я последнюю карту получала. В течение недели физически не могу туда съездить из-за работы, а в выходные и у вас выходные! Можно ли как-то вернуть карту в отделение в Химках?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T15:28:09+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, вы уведомляли сотрудников в какой офис вам надо отправить карту? Вы меняли место жительства?
tchernyak.aliss
2019-08-15T21:14:08+03:00
Конечно, я отметила, что хочу получить карту в отделении на Библиотечной. А вот этот ваш вопрос я не поняла: «Вы меняли место жительства?» Фраза «прежнее место жительства» подразумевает, что я уже там не живу, не так ли? Фамилию просто так не меняют, вполне естественен и переезд…От мужа или к мужу, как в моем случае
Возрождение
Возрождение
2019-07-31T17:58:40+03:00
Уважаемый tchernyak.aliss! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваша карта была перенаправлена в ДО "Химкинский". Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем Вам признательны, если по факту получении карты Вы сообщите нам дополнительно в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
tchernyak.aliss
2019-08-02T22:40:58+03:00
Здравствуйте, а я еще в среду с утра ее получила в Химках, спасибо, что так быстро переслали и написали.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020