Неправомерное удержание комиссий

Уважаемый A6t6t6! Банк провел расследование по Вашему отзыву и готов представить ответ. По Вашей кредитной карте была начислена комиссия за ежегодное обслуживание в размере 900 рублей за период с 27.06.2019 по 26.06.2020. Она была списана в день размещения денежных средств на счете 25.07.2019. Списание комиссии правомерно и произошло в соответствии с тарифами по данному кредитному договору. В соответствии с общими условиями предоставления потребительских кредитов по программе Кредитная карта ежегодное взимание платы (комиссии) за обслуживание Карты начисляется и взимается: - в дату совершения первой операции по счету в текущем году обслуживания Карты или в дату совершения первой операции по счету в году, следующим за истекшим годом обслуживания Карты, если взимание комиссии согласно Тарифам производится по окончании однократного годового периода обслуживания. При отсутствии совершенной операции по счету, обслуживание Карты в течение данного однократного годового периода не производится, плата (комиссия) не взимается Банком. В связи с вышеизложенным, Банк не видит оснований для проведения корректировок. Для проведения дополнительной проверки пришлите нам пожалуйста скриншоты ошибок на почту info@pochtabank.ru. Обязательно вставьте ссылку на этот отзыв в тему письма. О результатах проверки качества консультации сотрудника онлайн банка мы сообщим дополнительно в комментариях. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением, Павел Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"