Карта совесть не советую!

26.07.2019 23:59
2039
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Карта совесть настоящие обманщики!!! Чисто случайно приобрела в магазине эту карту на случай что может вдруг понадобится. Девушка которая давала эту карту ни о каких опциях не говорила. А даже наоборот расхваливала эту карту и еще сказала что если купить на какую то сумму по этой карте 1000 рублей возвращается. Ну вообщем мы эту карту взяли а воспользоваться ей как то не пришлось. И тут через месяц приходит смс задолженность 600р. Я в шоке муж в шоке звоню туда оказывается мы активировали типа платную подписку. Хотя никаких согласий на это мы не давали. Звоню в "совесть" они уверяют что с нашего согласия. Я отказываюсь платить они начинают звонить. Потом приходит штраф еще 700р. Итого они звонят и говорят что должны 1300 уже. Куда я только не звонила. Внятного ответа дать не могут. На вопрос что будем с этим делать если карточкой никто не пользовался и никаких услуг не подключал. Вообщем я плюнула на все думаю пока оплачу а дальше буду думать как буду эти деньги ворачивать. Скачала их приложение. И просто пришла в ужас. Там кроме подписки на 600р. Еще подписка на 500р. Вообщем задолженность уже не 1300 а 1800. Думаю хорошо оплатила 1800. Позвонила в банк деньги типа еще не пришли. Думаю хорошо подождем три дня. Позвонила, девушка сказала деньги пришли все хорошо. Я попросила заблокировать карту на что она меня всячески начала отговаривать "как еще совести хватает". Ну вообщем прислала она мне смс как расторгнуть договор в этот де день не могла я этим заняться. Вот прошли сутки захожу в приложение и опять сижу в ужасе. Опять сняли 700р. Типа за несвоевременное погашение задолженности. Да что же это такое. Неужели на таких управы нету. Вообщем люди кто еще не связался с этой картой не тратьте свое время и свои деньги. Прошу банк ответить как вернуть свои деньги?
КИВИ Банк
2019-07-28T12:10:15+03:00
Здравствуйте, антонина90! Нам очень жаль, что знакомство с нашей картой началось с такой неприятной ситуации. Мы составили обращение № 7 895 855, чтобы провести проверку. По результатам обращения вас проинформируем. Пожалуйста, ожидайте. Извините за такую ситуацию. Обязательно во всем разберемся. С уважением, Совесть.
антонина90
2019-07-29T09:10:26+03:00
Спасибо вам огромное что очень быстро разобрались в моем вопросе!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018