Опять не отдают деньги

28.07.2019 20:25
1847
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И снова проблемы с картой Вишня. Уже писала отзыв зимой о проблемах с картой и Нежелании Банка отдавать мои деньги, написала заявление 11.06.19 до сих пор жду ответа, звоню в тех поддержку, они говорят что оставили заметку по моей заявке но ничего не решают. Скоро будет уже 60 дней рассмотрения заявки вместо заявленных 30. Если в первый раз они оправдывались тем что мне нужно было доказать что деньги перечисляли мне то теперь я предоставила идентификационный номер карты из конвертика с картой, но быстрее не получилось, так же опять жду почти 2 месяца когда они мои деньги с уторянной карты Русского Стандарта которая Индифицирована на меня с момента ее покупки переведут на другую мою карту, я даже взяла ещё одну вашу карту переведите на неё, сколько можно издеваться? Я проценты не получаю за то что мои деньги у вас лежат, вам конечно выгодно подольше их держать у себя но два месяца не отдавать, это перебор.! Я не виновата что мне подарили вашу карту и они у вас не восстанавливаются, на день рождения у меня снова оказалась ваша карта, но какой смысл этой карты если вы с неё мне деньги не отдаёте? При том что она у меня с октября 2018 индефицирована. Я к заявлению приложила Документы от неё.   Мне каждыйго раз сюда отзыв писать что бы добиться справедливости? Подарили человеку карту подарочную родители с любовью денюжку положили от всей души, а банк ее не отдаёт и делает неприятно и получающему карту и дарящим эту карту. И люди ещё должны унижаться и клянчить свои же деньги!....
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-07-29T17:26:12+03:00
Добрый день! На текущий момент в индивидуальном порядке денежные средства перечислены по указанным реквизитам (прошу проверить и сообщить в комментариях). При этом, обращаю внимание, что сроки рассмотрения указанного заявления связаны с отсутствием документов, подтверждающих факт получения и оплаты стоимости карты. Карты Вишня являются удобным инструментом для совершения безопасных покупок в интернете, а также отличным и универсальным подарком. Я надеюсь, что Вы и дальше будете пользоваться данным продуктом. А так как ситуации бывают разные, то рекомендую сохранять документы по приобретению/оплаты карты до момента использования/возврата средств. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
SkazkYa
2019-07-29T20:26:21+03:00
Спасибо, все получила! Но она же подарочная, люди могут не сохранить чек, а у меня только конверт и вкладыш с информацией о карте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Переплата по кредиту

Оценка 5

Поступил звонок от банка русский стандарт сотрудник представился К-ой Майей Г. предложила кредит на лучших условиях так как был клиентом вашего банка я отказался от предложения так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка