Ужасно

Вместе с Бинбанком банк Открытие поглотил и замечательное интернет - приложение "Бинбанк онлайн 2.0", откуда 24 июня перевели все данные клиентов в приложение "Открытие" и заблокировали все операции, включая возможность просто увидеть сумму на своём счете. Казалось бы ничего страшного, один мобильный сервис заменили другим, но вот есть один нюанс: зарегистрироваться в приложении "Открытие" можно единственным способом: сканированием карты. Никакой другой способ невозможен, хотя в "Бинбанк онлайн 2.0" была замечательная опция - войти по логину или номеру телефона, просто указав последние четыре цифры счета вклада. Несколько последних дней операторы горячей линии, онлайн-консультанты чата в приложении, помощники на сайте Открытия в один голос бубнили мне в ответ как заведенные :" персональная карта - единственный способ регистрации в нашем приложении... " На мои вполне здравые возражения, что карта мне совершенно не нужна, меня интересует исключительно мониторинг суммы моего вклада, ваши горе-операторы предлагали мне оформить бесплатную моментальную карту, ибо это единственный способ войти в приложение, как было сказано выше. Мне не нужна карта! Я не собираюсь совершать какие-либо операции! Я хочу просто периодически проверять состояние своего долгосрочного вклада! Ответ все тот же : "без персональной карты Открытие регистрация в нашем приложении невозможна". Плюнул на ваши правила , решил-таки получить бесплатную карту для входа в приложение. Пришел в офис Открытия. Карта оказалась не совсем бесплатной. Выдали Мир. Для её активации потребовалось перевести на мой мобильный 100р. Согласился. При переводе выяснилось что на мой оператор (Теле2 ) банк переводит только с комиссией. Девушка-операционист непосредственным тоном: "А у Вас есть ещё 100р?"... Ладно, перевел с карты Сбербанка 50р. с учетом комиссии. Меньше 50 нельзя перевести, хотя нужно было всего 10р. дополнительно к уже потраченным 100. Обратный перевод остатка средств с ненужной мне карты Открытия на карту Сбербанка опять только с учётом комиссии. Деньги на балансе мобильного мне совершенно не нужны, так что 150 рублей я потратил в никуда. К тому же, ваша сотрудница сначала оформила мне одну карту, а когда я при ней же её зарегистрировал, карта оказалась просроченной(ой, это октябрьская прошлогодняя, они у нас стопкой лежат, а я взяла и сразу не посмотрела)... Пришлось ждать ещё минут 15, пока оформят новую в итоге в мобильном банке оказались привязаны сразу две карты. Сотрудница уверила меня, что через пару дней та первая, ошибочная, исчезнет. Однако, через неделю она позвонила мне и попросила подойти и написать заявление на закрытие карты, потому что она сама исчезать не желает. Пришлось опять тратить время и нервы. Моя действующая ненужная карта не сканируется приложением, приходится вводить её номер вручную. Во время повторного визита обратил на это внимание, попросил разобраться, мне отказали в проверке, сказали, мол, можно ведь номер вручную ввести, вот и вводите. 11 июля написал претензию на почту, мне ответили, что передали разработчикам информацию о добавлении функции входа по логину и паролю, а по факту обслуживания в офисе составлена заявка, которую рассмотрят в течение 7 дней. Прошло 17 дней, функции входа по паролю так и нет, насчёт заявки так и не ответили. Написал ещё раз. Пришел ответ, что составлена новая заявка... Что за беспредел!